Hapus Akun Kioskitah

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun dan data pribadi Anda di aplikasi Kioskitah (Android). Anda bisa melakukannya sendiri di aplikasi, atau meminta bantuan kami bila tidak bisa memakai aplikasi.

Hapus akun di aplikasi

1. Buka aplikasi Kioskitah dan masuk ke akun Anda.
2. Buka tab Akun, lalu pilih Hapus Akun.
3. Pastikan saldo Anda Rp0 dan tidak ada transaksi yang masih diproses.
4. Masukkan kata sandi, centang pernyataan, lalu tekan tombol hapus.

Tidak bisa memakai aplikasi?

Kirim permintaan penghapusan akun lewat email ke [email protected] dengan judul "Hapus Akun Kioskitah". Tulis nama, email, dan nomor HP akun Anda agar kami dapat mencocokkannya. Anda juga bisa menghubungi Customer Service lewat halaman Kontak CS. Syarat saldo Rp0 dan tanpa transaksi yang diproses tetap berlaku.

Data yang dihapus

• Nama, email, nomor HP, alamat, foto profil, dan sandi.
• Data perangkat untuk notifikasi, favorit, dan notifikasi di akun.
• Pesan Live Chat dan isi pengaduan Anda.

Data yang tetap disimpan

• Catatan keuangan ringkas (tanggal, nomor transaksi, produk, nominal, status, dan mutasi saldo) disimpan 10 tahun tanpa nama dan kontak Anda, untuk pembukuan dan kewajiban hukum.
• Bukti persetujuan Ketentuan & Layanan dan log keamanan sistem, tanpa data pribadi yang bisa dikenali.
• Nomor atau ID tujuan dan rincian dari penyedia pada setiap transaksi dihapus 1 tahun setelah transaksi.

Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan. Salinan cadangan sistem terhapus bergulir dalam 30 hari. Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.